Politique d’expédition

Chez Kkum Paper, chaque commande est préparée avec soin et amour. Nous mettons un point d’honneur à ce que ton colis arrive rapidement et en parfait état, pour prolonger la poésie jusque chez toi 🌸.

🌸 Délais de préparation

• Chaque commande est traitée sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• Tu reçois un mail de confirmation dès que ton colis est expédié.

🌸 Modes de livraison

• La livraison est assurée par [ex. La Poste / Colissimo / Mondial Relay] selon le mode choisi au moment du paiement.
• Les délais moyens constatés sont de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
• Pour l’international, les délais peuvent varier en fonction du pays de destination.

🌸 Suivi de commande

• Dès l’expédition, un numéro de suivi t’est envoyé par e-mail afin de suivre ton colis pas à pas.

🌸 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le poids du colis et la destination.
• Ils s’affichent clairement avant la validation du paiement.

🌸 Retards ou problèmes de livraison

• Une fois le colis confié au transporteur, Kkum Paper ne peut être tenue responsable des éventuels retards indépendants de notre volonté.
• En cas de problème (colis perdu, endommagé, etc.), contacte-nous à [ton adresse mail], nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide et douce.

 

💌 Chez Kkum Paper, chaque détail compte — jusqu’à la livraison. Merci de ta confiance et bonne découverte de nos créations.